Отзывы о компании Інтернет магазин "Движ'ок"

Все идеально. Рекомендую всем

все хорошо

товар не соответствует бренду. тупо просевшые пружины

• Комментарий продавца12.05.2021

  Добрый день.
  Нам очень жаль, что пружины не оправдали ваших ожиданий. Эти пружины одного из самых лучших брендов, поставляются от официального представителя.
  Мы вам предлагали выполнить возврат согласно законодательства, предоставив акт дефектовки с СТО, мы же не можем вернуть б/у-шные пружины представителю производителя, со словами "покупателю не понравилось", нужно документальное подтверждение брака детали, если оно есть. Подумайте, можно ли вернуть кроссовки в магазин, после недельного использования, со словами "я думал, что я в них буду бегать быстрее, а я бегаю в них с такой же скоростью, как и в старых".
  То, что у вас автомобиль не задран, так как вам хочется, еще не значит, что пружины просевшие. Возможно вам лучше, под ваши требования, рассмотреть вариант усиленных пружин или проставок, для увеличения клиренса, но тогда автомобиль утратит заводские характеристики.
  Еще раз повторюсь, мы готовы принять возврат, но он должен быть выполнен согласно условиям возврата товара со следами установки.

• Сергій12.05.2021

  Давайте я сделаю экспертизу по пружинам на диллере но при условии возврата денежных средств за пружины и экспертизу а также за проведенные работы. Выже так уверены в качестве ваших деталей и вам нечего бояться.

• Комментарий продавца13.05.2021

  Давайте вы сделаете акт дефектовки и мы выполним возврат пружин производителю, а они определят, просевшие пружины или нет. Есть правила возврата.

• Сергій13.05.2021

  Вот именно что есть правила возврата и то что вы продаете плохой товар под видом брендового производителя. А когда доходит дело до возврата товара то вы посылаете клиентов!

• Комментарий продавца13.05.2021

  Мы никого не посылаем, мы готовы оформить возврат, но по правилам.

• Сергій15.05.2021

  Согласно закону о защите прав потребителя вы мне обязаны вернуть деньги и забрать товар в течении указанного срока. Это 14 дней с того момента как я получил посылку. Или в случае отказа с вашей стороны я имею право написать заявление в полицию и разбираться с вами в этом направлении. Потому что с вашей стороны это самоуправстао или мошенничество.

• Комментарий продавца17.05.2021

  Правильно, все что вы перечислили, относится к товару, который новый, без следов установки. У вас товар уже был установлен на автомобиль, для такого товара предусмотрен только один вариант возврата, это документы подтверждающие несоответствие этого товара заводским критериям.
  Еще раз, я вам не отказываю в возврате, я готов вернуть вам деньги, пришлите товар, в заводской упаковке, акт выполненных работ с СТО, которое устанавливало этот товар на автомобиль и акт деффектовки подтверждающий, что эти пружины просевшие или имеют какой либо брак.
  Если пружины просевшие, как вы утверждаете, то это не явный брак, это скрытый брак, его можно определить только на автомобиле. Нельзя вернуть б/ушный товар, со словами "мне не нравиться", попробуйте в магазине купить кроссовки, побегать в них несколько дней, а потом их вернуть без явного, видимого брака.

Фанарь бомба. Очень красивый, качественный. Рекомендую, спасибо.