Отзывы о компании Інтернет магазин "Движ'ок"

Отличный магазин! Покупкой доволен.

Замовлення було зроблено післяплатою "Новою поштою", але продавець вимагав передплату. Змушений був відмовитись.

• Комментарий продавца24.05.2021

  Да, в наложенном платеже отказали, т.к. у вас низкий рейтинг, у вас в отзывах указанно, что вы уже заказывали наложенным платежом и не забрали посылку, из-за чего продавец понес финансовые потери. В таких случаях мы берем частичную, страховочную предоплату.

• Олег24.05.2021

  Покажіть мені цей відгук що я не забрав товар. За стільки років що я користуюсь "промом" ще ні разу такого не було Не обманюйте себе і покупців.

• Комментарий продавца24.05.2021

  Отправил на Вайбер фотоподтверждение о данном отзыве, в этой переписке нет возможности прикреплять фотографии.

• Олег12.08.2021

  Знов брехня! Ніхто нічого на Вайбер не відсилав !!!

• Комментарий продавца12.08.2021

  Вам не надоело? Отправлено на Вайбер, на телефон +380937343608, который указан в заказе, Попович Роман Арсентійович. Если вы мне дадите другой телефон, то я вам пришлю и скан отзыва, и скан сообщения в Вайбере о отзыве о вас.

• Олег12.08.2021

  Чи мені не надоїло? Якби це була правда, то я б змовчав, але через таких як Ви я не можу мовчати, бо ви мене поливаєте мене брудом а пізніше інші продавці на основі Ваших фальшивих свідчень будуть упереджено ставитися до меме (можливо і Ви так само попались на цей гачок) А взагалі то мене звати Матвіюк Олег Арсентійович і аккаунт зареєстрований на телефон +38066****757 І будьте хоч трохи толерантніші до своїх покупців. У вас також рейтинг не 100%. Робіть висновки.

• Комментарий продавца12.08.2021

  Матвіюк Олег Арсентійович вы заказываете не от себя, а от учетной записи человека по имени Попович Роман Арсентійович, номер телефона его +380937343608, от Матвіюк Олег Арсентійович к нам заказы не поступали. Я только что ему звонил, он сказал, что вас знает и вы заказываете на него запчасти. У Матвіюк Олег Арсентійович есть незабранные посылки, поэтому мы ему наложкой не отправили. А с вами мы общались в этой переписке как с Матвіюк Олег Арсентійович, мы же не знали, что вы разные люди, и друг на друга заказываете товары. Дайте мне ваш номер вайбера, я вам пришлю скрины с отзывами.

• Олег12.08.2021

  Навіть якщо і так, то який рейтинг для Вас є високим? Якщо мій рейтинг 97% (Ваш між іншим - 98%) для Вас занизький тоді вибачте. Так само судячи з негативних відгуків про Вас замовляти товар передплатою для покупців теж є ризик, навіть при Вашому досить високому рейтингу. Так що, як я вже писав - робіть висновки.

• Комментарий продавца12.08.2021

  Для меня важны не цифры в отзывах, а сами отзывы. Если человек не забрал посылку и тем самым подставил продавца, я ни за что не отправлю ему наложкой без частичной предоплаты. Если у человека низкий рейтинг, но в отзывах написано что он не оплатил, или не взял трубку, или передумал, или просто низкая оценка без отзыва - я без проблем отправляю наложкой, таких случаев у меня немало. По поводу моего рейтинга, люди сами все видят и понимают. У вас рейтинг основан на 10 -20 заказах а у меня рейтин основан на 12 000 заказав. Вот вы, например, мне понизили рейтинг, а я вас не обманул и не подставил, или другой покупатель, который оставил негативный отзыв, только потому, что я не могу доставть заказ в Крым. Я отказал в наложке, имею право, ни один закон Украины не обязывает продавцов отправлять наложенным платежом, это дело и риск самого продавца, только продавец по своей воле берет на себя эту ответственность. Прошу мне больше не писать, это бессмысленно, каждый останется при своем. Отвечать больше не буду.

• Олег12.08.2021

  По перше: пишу я не для Вас, а для того щоб люди бачили з ким мають справу. Відсоткове відношення немає значення до кількості замовлень. Навіть якщо би в мене було два замовлення і одне з них негативне то мій рейтинг був би 50%. Так що не треба цим оправдуватись. Так само і я стверджую, що прочитавши один коментар (а можливо і не один) де Ви відіслали неякісний товар по передплаті, що я не хочу купляти "кота в мішку". Мені так само понизили рейтинг такі ж продавці, що два рази відсилали мені неякісний товар, який я все одно змушений був залишити собі, а потім ще й написали негативний відгук, який аж ніяк не стосувався ні мене ні конкретно цього випадку. По друге: Ви мене обманули вже в тому що написали що відсилаєте товар післяплатою, але цього не зробили. Якщо для Вас так важливий рейтинг покупця, то напишіть що для покупців з рейтингом нижче 98% післяплати немає, то я б не змарнував стільки часу, а тепер ще й нервів. І по третє: Якщо б Ви елементарно дотримувались постулату що "Покупець завжди правий", то як мінімум просто б вибачились, а не обливали б мене брудом, а собі шукали б оправдань. А ми ще хочемо в Європу!?

• Комментарий продавца12.08.2021

  Не хотел я вам больше отвечать, но вынужден. При заказе, рекомендую, читать условия оплаты и заказов интернет магазинов, они у каждого разные. Если бы вы перед заказом у нас прочитали "Условия оплаты и доставки", то этого всего бы не было. У нас указано: "Внимание! Покупателям, у которых низкий рейтинг на Проме, а так же покупателям, которые заказывали товар наложенным платежом у нас или у других компаний, и не забрали посылку на почте, в отправке наложенным платежом будет отказано! (только предоплата, частичная или полная)."

• Олег12.08.2021

  Цитую Ваші ж "Условия оплаты и доставки" - те що є у Вас на сторінці:
  Способи оплати
  Пром-оплата
  Післяплата "Нова Пошта"
  Післяплата
  Передоплата
  Не передзвонювати. Реквізити для оплати на Viber
  Якщо Ви не хочете, щоб Вас турбували дзвінками. (тільки для товарів зі статусом "в наявності" )
  Не передзвонювати. Реквізити для оплати СМС
  Якщо Ви не хочете, щоб Вас турбували дзвінками. (тільки для товарів зі статусом "в наявності" )
  Кредити від КредитМаркет
  Післяплата "Justin"
  Способи доставки
  Доставка "Нова Пошта"
  Великогабаритний вантаж (бампера, крила, скла, кузовщина) відправляються Новою Поштою тільки за умови повної передоплати.
  САТ
  Доставка Justin"
  Доставка Укрпошта"
  Доставка "Meest Express"
  Доставки "Самовивіз"
  Як бачимо про ніякий рейтинг тут мови немає і близько. І знову ж таки замість вибачитись Ви дальше продовжуєте оправдовуватись та обманювати мене і людей!

Все идеально. Рекомендую всем

все хорошо

товар не соответствует бренду. тупо просевшые пружины

• Комментарий продавца12.05.2021

  Добрый день.
  Нам очень жаль, что пружины не оправдали ваших ожиданий. Эти пружины одного из самых лучших брендов, поставляются от официального представителя.
  Мы вам предлагали выполнить возврат согласно законодательства, предоставив акт дефектовки с СТО, мы же не можем вернуть б/у-шные пружины представителю производителя, со словами "покупателю не понравилось", нужно документальное подтверждение брака детали, если оно есть. Подумайте, можно ли вернуть кроссовки в магазин, после недельного использования, со словами "я думал, что я в них буду бегать быстрее, а я бегаю в них с такой же скоростью, как и в старых".
  То, что у вас автомобиль не задран, так как вам хочется, еще не значит, что пружины просевшие. Возможно вам лучше, под ваши требования, рассмотреть вариант усиленных пружин или проставок, для увеличения клиренса, но тогда автомобиль утратит заводские характеристики.
  Еще раз повторюсь, мы готовы принять возврат, но он должен быть выполнен согласно условиям возврата товара со следами установки.

• Сергій12.05.2021

  Давайте я сделаю экспертизу по пружинам на диллере но при условии возврата денежных средств за пружины и экспертизу а также за проведенные работы. Выже так уверены в качестве ваших деталей и вам нечего бояться.

• Комментарий продавца13.05.2021

  Давайте вы сделаете акт дефектовки и мы выполним возврат пружин производителю, а они определят, просевшие пружины или нет. Есть правила возврата.

• Сергій13.05.2021

  Вот именно что есть правила возврата и то что вы продаете плохой товар под видом брендового производителя. А когда доходит дело до возврата товара то вы посылаете клиентов!

• Комментарий продавца13.05.2021

  Мы никого не посылаем, мы готовы оформить возврат, но по правилам.

• Сергій15.05.2021

  Согласно закону о защите прав потребителя вы мне обязаны вернуть деньги и забрать товар в течении указанного срока. Это 14 дней с того момента как я получил посылку. Или в случае отказа с вашей стороны я имею право написать заявление в полицию и разбираться с вами в этом направлении. Потому что с вашей стороны это самоуправстао или мошенничество.

• Комментарий продавца17.05.2021

  Правильно, все что вы перечислили, относится к товару, который новый, без следов установки. У вас товар уже был установлен на автомобиль, для такого товара предусмотрен только один вариант возврата, это документы подтверждающие несоответствие этого товара заводским критериям.
  Еще раз, я вам не отказываю в возврате, я готов вернуть вам деньги, пришлите товар, в заводской упаковке, акт выполненных работ с СТО, которое устанавливало этот товар на автомобиль и акт деффектовки подтверждающий, что эти пружины просевшие или имеют какой либо брак.
  Если пружины просевшие, как вы утверждаете, то это не явный брак, это скрытый брак, его можно определить только на автомобиле. Нельзя вернуть б/ушный товар, со словами "мне не нравиться", попробуйте в магазине купить кроссовки, побегать в них несколько дней, а потом их вернуть без явного, видимого брака.

Фанарь бомба. Очень красивый, качественный. Рекомендую, спасибо.